概要
Sonic Mini 4K でLCD TEST を実行したり出力中にはUV LED が点灯し紫色の光が見えるのが通常です（ただし、出力中は点灯と消灯を繰り返します）。
しかし、稀にLCD TEST などを行ってもUV LED が点灯しない場合があります。
本ページではそのような症状が起きている場合について記載します。
なお、そもそも電源がつかない場合や UV LED は点灯するがLCDパネルにパターンが表示されないという場合には本ページの対象外となります。
確認方法
同症状が起きてるかどうかは下記の方法で確認できます
- Sonic mini 4Kを起動します。
- [TOOL]→[LCD TEST]を順にタッチして LCD TESTを実行します。
- 紫色の光が見えるかを確認します。通常であれば下記の画像のような状態になりますが、このような紫色の光が見えない場合には本件の症状が起きているといえます。
原因と対処
過去の事例では
- 付属品以外の仕様を満たしていないACアダプタを利用していたケース
- UV LED ユニットに電力を供給するコネクタが抜けていたケース
というケースがございました。
そのため、
- 利用しているACアダプタが必要な仕様を満たしているか
- コネクタが抜けていないか
をご確認ください。ただし、２については分解を伴うため工具がない、作業に不慣れであるなどの場合には行わずとも結構でございます。
ACアダプタの仕様の確認について
Sonic Mini 4K で利用できるACアダプタは出力電圧が24V, 出力電流が2.0A 以上である必要があります（電流値は2.0Aを上回っても問題ありませんが、電圧値は24V のものをご利用ください。24Vより高くても低くても正常に動作せず故障・不具合の原因になります）。
ご利用のACアダプタの電圧電流についてはACアダプタにはられているラベルのOutput の記載で確認いただけます。
もし、仕様を満たしていない場合には仕様を満たしているACアダプタを使うことで問題が改善しないか確認してください。
コネクタの確認について（任意）
- 本体の底面を固定している４隅のネジを外します。
- 底面の金属板を持ち上げます。このとき、空いている穴に棒状のものを差し込み持ち上げるようにすると金属板をずらしやすいです。また、金属板を持ち上げるときはゆっくりと慎重に持ち上げてください。勢いよく持ち上げると内部の配線が取れる場合があります。
- 下記画像の緑色のコネクタがしっかりと差さっているかを確認してください。
- コネクタが外れている場合には、コネクタを差し直してください。
特に外れている様子がない場合には次の手順に進んでください。
- 金属板を戻し、再度ねじ止めをしてください。
なお、金属板の正しいはめ方は四隅の形状で判断できます。角の円周が大きい辺と小さい辺がありますので、それらが本体側と合うように金属板をはめてください。
- コネクタの外れがあった場合には、再度LCD TEST を実行し、UV LED が点灯するようになったかを確認してください。
補足
以上までのことを確認しても問題が解決しない場合には、
- お名前
- 製品名
- Sonic Mini 4K のUV LED が点灯しない問題が起きてること
- 本ページは既に確認済みであること及びお客様自身で確認した事項(ACアダプタの仕様の確認結果やコネクタの脱落の確認の有無やその結果など）
を記載の上、本ページ右上の [リクエストを送信]よりご連絡ください。